ПОДДЕРЖКА
Поддержка 1С-Битрикс
Берём на себя техническое состояние сайта: следим за доступностью и скоростью, ставим обновления, держим бэкапы и реагируем, когда что-то ломается. Работаем разово или на абонементе с приоритетной очередью.
Что входит
Мониторинг доступности и скоростиОбновления ядра и модулейРезервные копии и восстановлениеОптимизация базы данных и кешаНастройка SSL, домена и почтыРегулярный отчёт о состоянии сайта
Как работаем
01
Аудит
Смотрим текущее состояние сайта, версию Битрикса, хостинг и накопившиеся проблемы.
02
План
Фиксируем, что делаем сразу, что регулярно, и в каком объёме нужна поддержка.
03
Работа
Обновления, бэкапы, мониторинг и реакция на инциденты по согласованному регламенту.
04
Отчёт
Показываем, что было сделано и в каком состоянии сайт.
Частые вопросы
Да. Работаем и с разовыми задачами, и на абонементной основе — как удобнее.
Критические проблемы — в течение нескольких часов. Стандартные задачи — 1–2 рабочих дня. При абонементе — приоритетная очередь.
Да, для мониторинга, обновлений и бэкапов нужны доступы к сайту и хостингу. Работаем по согласованному регламенту.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что нужно сделать. Ответим в течение рабочего дня и предложим решение.
или просто hello@getcody.ru